Solutions de livraison pour restaurants

Mettez en place votre service de livraison en tant que restaurateur grâce à la plateforme Stuart. Proposez des livraisons express, programmées ou le jour même tout en gardant le contrôle de votre relation client et de votre marque.

Tout ce dont
vous avez besoin pour la livraison urbaine du dernier kilomètre

Livraison express

Livrez les commandes de vos clients en quelques minutes grâce au réseau de coursiers professionnels Stuart.

Livraison programmée

Permettez à vos clients de choisir le créneau de livraison qui leur convient le mieux.

Livraison le jour même

Répondez aux attentes de vos clients avec un service de livraison rapide et fiable.

Tableau de bord

Gérez l'ensemble de vos livraisons depuis une interface simple avec suivi en temps réel.

Suivi en temps réel

Informez vos clients à chaque étape de la livraison grâce au suivi en direct.

Preuve de livraison

Recevez une confirmation numérique de chaque livraison effectuée.

Livraison en marque blanche

Proposez un service de livraison sous votre propre marque tout en confiant la logistique à Stuart.

En tant que restaurateur, optimisez votre livraison à emporter avec Stuart

Aujourd'hui, la livraison fait partie intégrante de l'expérience de restauration. Stuart permet aux restaurants, chaînes et professionnels de la restauration d'organiser, d'automatiser et d'optimiser leurs livraisons grâce à une plateforme de dernier kilomètre conçue pour les entreprises.

Que vos clients commandent directement sur votre site, votre application ou en magasin, Stuart vous aide à proposer un service de livraison rapide, fiable et entièrement intégré à votre activité.

Pourquoi choisir Stuart?

Une plateforme pensée pour la restaurateurs

Stuart associe une plateforme de livraison du dernier kilomètre à un vaste réseau de coursiers professionnels afin d'aider les restaurants à développer leur activité tout en conservant la maîtrise de leur relation client.

  • Plateforme de livraison du dernier kilomètre connectée à des milliers de coursiers indépendants.
  • Modes de livraison flexibles : express, programmée, le jour même ou le lendemain.
  • Sans commission sur vos commandes : développez votre propre canal de vente.
  • Plus de 75 intégrations avec les principales plateformes eCommerce, POS et logiciels métiers.
  • Suivi des livraisons en temps réel et notifications automatiques.
  • Preuve de livraison pour chaque commande.
  • Support dédié pour accompagner le développement de votre activité.

Connectez Stuart à vos outils existants

Stuart s'intègre à plus de 75 plateformes eCommerce, logiciels de caisse (POS), OMS et solutions métiers, vous permettant de lancer rapidement votre service de livraison sans modifier vos processus existants.

Que vous utilisiez votre propre système de commande ou une plateforme partenaire, Stuart simplifie l'intégration de la livraison du dernier kilomètre dans votre activité.

Choisissez le mode d'intégration
adapté à votre restaurant

Que vous exploitiez un restaurant indépendant ou une chaîne de plusieurs établissements, Stuart propose des solutions simples pour lancer et développer votre service de livraison.

Logo du tableau de bord Stuart avec une icône de couches empilées rouges et orange et le texte « dashboard »

Tableau de bord

Lancez votre service de livraison en quelques minutes.

Créez votre compte professionnel et commencez immédiatement à gérer vos livraisons depuis le tableau de bord Stuart, sans développement informatique.

Commander un coursier

Logo de l’API Stuart avec une icône hexagonale bleue et le texte « api »

API Stuart

Intégrez la livraison directement à votre parcours de commande.

Connectez l'API Stuart à votre site web, votre application mobile ou votre système de prise de commande afin d'automatiser l'attribution des courses, le suivi des livraisons et les notifications clients.

Main gantée Stuart versant de la moutarde sur un fast-food posé sur un podium blanc, avec du pop-corn, un milk-shake et des donuts

Livraison en marque blanche : gardez votre canal de commande

Vous avez déjà votre propre site ou canal de commande ? Ajoutez-y la livraison sans gérer vous-même les coursiers. Avec Stuart, vos clients commandent sous votre marque et Stuart prend en charge le dernier kilomètre.

Food mini

FAQ

1. Quelle est la différence entre Stuart et Deliveroo ou Uber Eats ?

Deliveroo, Uber Eats et les autres plateformes de commande et de livraison permettent aux restaurants de recevoir des commandes via leur propre plateforme. Stuart intervient différemment : vous pouvez conserver votre propre canal de commande et votre identité de marque, tandis que Stuart prend en charge la livraison du dernier kilomètre.

2. Pourquoi proposer la livraison sur son propre site ?

Proposer la livraison depuis votre propre site vous permet de conserver votre canal de commande et de proposer une expérience client directement sous votre marque. Avec Stuart, vous pouvez ajouter la livraison à ce parcours sans avoir à constituer et gérer votre propre réseau de coursiers.

3. Comment fonctionne la livraison en marque blanche avec Stuart ?

Vos clients passent commande sur votre propre canal de vente. La commande est ensuite transmise à Stuart selon l'intégration mise en place. Un coursier partenaire prend en charge la livraison et le client peut suivre son parcours selon les fonctionnalités disponibles.

4. Est-ce que Stuart peut livrer les commandes de mon restaurant sans que j'aie mes propres coursiers ?

Oui. Stuart permet aux restaurants d'externaliser le dernier kilomètre sans constituer leur propre flotte de livraison. Les commandes peuvent être confiées à un réseau de coursiers partenaires, tandis que le restaurant conserve son canal de commande et son expérience de marque.

5. La livraison en marque blanche est-elle adaptée à un restaurant qui reçoit déjà des commandes sur son site ?

Oui. Si votre restaurant dispose déjà d'un site ou d'un canal de commande, la livraison en marque blanche peut permettre d'y proposer la livraison sans créer votre propre organisation de coursiers. Stuart peut être intégré à vos outils afin d'organiser et de suivre les livraisons.

6. Pourquoi utiliser une plateforme de livraison en marque blanche plutôt qu'une marketplace ?

Une marketplace peut vous apporter un canal de commande et un service de livraison intégré. Une solution en marque blanche répond à une logique différente : elle permet aux restaurants qui disposent déjà de leur propre canal de commande d'y proposer la livraison tout en conservant leur marque et leur relation directe avec leurs clients.

Gardez la relation client, externalisez la livraison

Votre site vous permet de recevoir directement les commandes de vos clients. Avec Stuart, vous pouvez y ajouter la livraison sous votre propre marque, sans gérer votre propre flotte de coursiers. Vous gardez ainsi la maîtrise de votre expérience client et de votre canal de commande, tandis que Stuart prend en charge le dernier kilomètre.