Votre magasin est au cœur de votre activité. Il peut aussi devenir le point de départ de vos livraisons. Stuart vous permet de livrer vos clients à partir de votre stock disponible en magasin, sans créer votre propre organisation de coursiers.
Préparez les commandes dans votre épicerie et faites-les récupérer directement par un coursier.
Permettez à vos clients de recevoir leurs courses directement chez eux.
Proposez une solution adaptée aux achats qui doivent être livrés rapidement.
Permettez à vos clients de choisir un créneau lorsque la livraison immédiate n'est pas nécessaire.
Proposez à vos clients de faire leurs courses en magasin puis de se faire livrer à domicile — le modèle du lâcher caddie.
Commencez à livrer sans développer votre propre infrastructure logistique. Le Dashboard Stuart permet de créer et gérer vos livraisons depuis une interface simple.
Connectez Stuart à vos outils pour automatiser les livraisons et utiliser votre réseau de magasins comme un ensemble de points de départ locaux.
Vous aider à fidéliser vos clients grâce à une excellente expérience de livraison est capital pour Stuart. Plusieurs fonctionnalités feront le bonheur de vos clients :
Commencez sans intégration.
Créez vos courses, choisissez les options de livraison et suivez-les depuis une interface unique.
Automatisez vos livraisons.
Connectez Stuart à vos outils e-commerce pour déclencher automatiquement les demandes de livraison.
Connectez Stuart à vos systèmes.
Pour les réseaux de magasins et les entreprises ayant des besoins d'automatisation plus avancés.
Franprix a développé avec Stuart un modèle de livraison au départ de ses magasins, combinant e-commerce, intégration API et livraison après passage en caisse. Cette expérience illustre comment un réseau de magasins de proximité peut servir de points de départ pour la livraison du dernier kilomètre.
Oui. Une épicerie ou un commerce de proximité peut utiliser Stuart pour faire livrer ses commandes depuis son magasin jusqu'au domicile de ses clients.
Les équipes préparent la commande dans le magasin, puis un coursier vient la récupérer pour effectuer la livraison. Selon votre organisation, la demande de livraison peut être créée manuellement depuis le Dashboard ou automatiquement via une intégration.
Oui. Le modèle du lâcher de chariot (caddie) permet au client de faire ses achats en magasin puis de demander une livraison à domicile au moment du passage en caisse. Stuart a notamment travaillé avec Franprix sur ce modèle.
Non. Le Dashboard Stuart permet de créer et gérer des livraisons sans intégration informatique. Une intégration e-commerce ou API devient pertinente lorsque vous souhaitez automatiser davantage les demandes de livraison.
Le mode de transport doit être adapté aux caractéristiques de la commande, notamment à son poids et à son volume. Stuart propose plusieurs modes de transport, mais les conditions applicables aux produits nécessitant une température contrôlée doivent être vérifiées selon le service utilisé.
Oui. Stuart propose un modèle adapté aux petites entreprises, notamment avec le Dashboard et la tarification à l'usage. L'offre actuelle indique une catégorie PME jusqu'à 500 livraisons mensuelles ou 7 points de vente.
Commencez à proposer la livraison à domicile sans gérer votre propre flotte de coursiers. Créez vos premières livraisons avec le Dashboard Stuart ou connectez votre boutique à nos solutions d'intégration.
