Politique de confidentialité

Dernière modification: 20 May 2020

Garantir la sécurité ainsi que la confidentialité de vos données personnelles est notre priorité. En ce sens, vous trouverez ci-dessous un résumé facile à comprendre des points essentiels de notre politique de confidentialité.
Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles ici

Types de données que nous collectons

Votre nom et vos données d’identification
Vos coordonnées et modalités de livraison
Vos informations financières
Les données relatives à l’utilisation que vous faites de notre site et de la plateforme Stuart

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Pour vous fournir nos services
Pour améliorer notre site web et nos services
Pour le bon fonctionnement de Stuart
Pour vous proposer un service client personnalisé
Pour vous envoyer des messages à des fins marketing (uniquement si vous y consentez)

Finalités

Quand et de quelle manière utilisons-nous vos données ?

Aux fins de la présente politique, nous utilisons les données des personnes naviguant sur notre site web, des utilisateurs de l’application ainsi que des coursiers.

Données que vous fournissez	Données que nous collectons	A quel moment
	x	Quand vous naviguez sur notre site
x	x	Quand vous nous contactez
x	x	Quand vous utilisez la plateforme Stuart
	x	Quand vous recevez des e-mails de notre part
x	x	Quand vous effectuez ou recevez une livraison
x		Quand vous payez pour obtenir des services
x	x	Quand vous discutez avec notre service clientèle
x		Quand vous acceptez les messages à des fins marketing

Comment exactement ?

Cookies

Nous utilisons des cookies afin d’exécuter et d’améliorer nos services, ainsi qu’à des fins publicitaires
Nos prestataires tiers utilisent également des cookies, qui restent sous leur contrôle
Vous pouvez désactiver les cookies, mais cela peut empêcher le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site web.

Comment choisir ?

Vos droits

Vous pouvez :

Accéder aux informations que nous détenons à votre sujet
Corriger les informations inexactes
Limiter la manière dont nous utilisons vos données personnelles
Vous opposer à ce que nous utilisions vos données à certaines fins
Transférer vos données vers un autre service
Solliciter votre droit à l’oubli par Stuart
Déposer une plainte contre nous

Veuillez noter que, conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données, certains de ces droits ne s’appliquent que dans des circonstances limitées.

Comment puis-je les exercer ?

Nos coordonnées

Si vous avez des questions sur la façon dont Stuart protégeons vos données ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse correspondante pour votre pays :

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La présente politique de confidentialité décrit la manière dont SRT France (« Stuart ») utilise vos données. Notre adresse est :
Stuart

8 avenue des Ternes
75017 Paris
France

Notre déléguée à la protection des données est :
Madame la Déléguée à la Protection des Données du Groupe La Poste,

CP C703 – 9, rue du Colonel Pierre Avia,
75015 Paris
France

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