Faites de votre boutique un point de départ pour vos livraisons

Proposez la livraison locale à vos clients depuis vos boutiques, en express, le jour même ou sur rendez-vous. Avec Stuart, vous pouvez externaliser le dernier kilomètre tout en gardant le contrôle de votre expérience client et de votre marque.

Trouvez votre solution

Tout ce qu'il faut pour livrer depuis votre boutique

Livraison depuis le magasin

Transformez vos boutiques en points de départ locaux pour livrer rapidement vos clients à proximité.

Livraison express

Proposez une livraison rapide lorsque vos clients souhaitent recevoir leur commande dans la journée.

Livraison programmée

Permettez à vos clients de choisir un créneau adapté à leurs besoins.

Retours express

Organisez le retour de produits depuis vos clients vers vos boutiques lorsque votre parcours logistique le nécessite.

Livraison en marque blanche

Proposez une expérience de livraison sous votre propre marque et gardez le contrôle de la relation client.

Suivi en temps réel

Permettez à vos clients de suivre leur livraison et de connaître son avancement.

Transformez vos boutiques en points de livraison locaux

Vos magasins ne sont pas seulement des points de vente. Ils peuvent également servir de points de départ pour vos commandes en ligne et vos livraisons locales. Stuart vous permet d'utiliser votre réseau de boutiques pour rapprocher les produits de vos clients et organiser leur livraison au dernier kilomètre.

Proposer le jour même
Réduire la distance entre le point de préparation et le client
Organiser les retours
Conserver une expérience de votre enseigne cohérente

Une livraison adaptée aux besoins de vos clients

Renforcez votre préférence de marque et fidélisez vos clients grâce à une expérience de livraison réussie. Nous avons développé un panel de fonctionalités pour être au plus proche de vos clients :

Suivi des livraisons en temps réel
Estimation de l'heure d'arrivée des livraisons
Notifications avancées par SMS à chaque étape de la livraison — du retrait à la remise du colis

Une solution adaptée aux opérations de votre boutique

Commandes en ligne livrées depuis le magasin

Faites préparer une commande dans votre boutique et faites-la livrer directement au client situé à proximité.

Livraison pour e-Commerce

Livraison le jour même

Permettez à vos clients de recevoir leurs achats le jour même lorsqu'une livraison rapide fait partie de votre proposition commerciale.

Retours clients

Organisez la collecte de produits chez vos clients et leur retour vers votre boutique lorsque votre organisation le permet.

Transferts entre boutiques

Déplacez rapidement des articles ou des collections entre vos différents points de vente.

Service de conciergerie

Proposez à vos clients un service de livraison depuis votre boutique lorsque l'expérience en magasin doit se prolonger au-delà du point de vente.

Livraison de vêtements pour événements

Faites transporter les pièces nécessaires à un événement, un shooting ou un lancement de collection.

Transport de vêtements

Vous devez transporter des vêtements entre plusieurs points ?

Transfert entre boutiques, livraison vers un shooting, un événement ou un autre point de vente : Stuart propose une solution dédiée au transport de vêtements, notamment pour les pièces qui doivent être transportées sur cintre.

Commencer avec Stuart

Comment lancer vos livraisons ?

Avec le Dashboard Stuart

Interface du tableau de bord pour gérer les livraisons Stuart

Créez et gérez vos livraisons sans intégration informatique.

Commencer à livrer

Depuis votre boutique en ligne

Intégration avec des plateformes tierces via Stuart

Connectez Stuart à votre solution e-Commerce pour automatiser la livraison des commandes.

Avec l'API Stuart

Interface API pour intégrer Stuart directement à votre système

Intégrez la livraison directement à votre parcours client ou à vos systèmes métiers.

FAQ

1. Comment livrer les commandes de ma boutique de vêtements ?

Vous pouvez organiser les livraisons depuis votre boutique vers vos clients, notamment pour les commandes passées en ligne ou directement en magasin. Stuart propose des options de livraison express, le jour même ou programmée selon vos besoins.

2. Puis-je utiliser ma boutique comme point de départ pour les commandes e-Commerce ?

Oui. Le modèle de livraison depuis le magasin permet d'utiliser vos boutiques comme points de départ locaux pour les commandes en ligne. Vous pouvez ainsi rapprocher les produits de vos clients et organiser leur livraison depuis le magasin le plus adapté.

3. Puis-je proposer la livraison sous ma propre marque ?

Oui. Stuart propose une expérience de livraison en marque blanche qui permet aux commerçants de conserver leur identité de marque et leur relation avec leurs clients.

4. Comment organiser les retours de mes clients ?

Stuart peut être utilisé pour organiser des retours express ou d'autres flux de livraison selon votre organisation. Le service peut notamment être intégré à vos opérations de livraison depuis le magasin.

5. Comment transporter des vêtements entre mes boutiques ?

Pour les transferts de vêtements entre boutiques, événements, shootings ou autres points de destination, Stuart propose une solution dédiée au transport de vêtements, avec notamment des options pour les vêtements suspendus. Découvrez le transport de vêtements.

6. Puis-je commencer sans intégrer Stuart à mon système ?

Oui. Le Dashboard Stuart permet de créer et gérer des livraisons sans intégration informatique. Pour automatiser les livraisons depuis votre e-Commerce ou vos systèmes métiers, vous pouvez ensuite utiliser une intégration partenaire ou l'API Stuart.