Procédure de signalement des discriminations à disposition des coursiers

Dans le cadre de notre engagement continu pour améliorer vos conditions de travail et lutter contre toute forme de discrimination, nous mettons en place un nouveau portail d'alerte. Ce dispositif s'inscrit dans l'application de l'Accord visant à lutter contre toute forme de discrimination sur les plateformes de mise en relation.

Pourquoi ce portail d'alerte ?

Prévenir et combattre les discriminations et vous permettre de travailler dans un environnement de travail sûr et équitable;
Vous donner les moyens d'agir : ce portail vous permet de signaler rapidement tout incident discriminatoire dont vous seriez victime ou témoin;
Répondre à nos obligations légales : cet outil nous aide à respecter la législation en vigueur et l'accord sectoriel sur la lutte contre les discriminations.

Comment fonctionne le processus ?

1. Signalement

Accédez au portail d'alerte ici.
Décrivez l'incident discriminatoire de manière détaillée.

2. Prise en charge

Nous examinerons votre signalement dans les 36 heures suivant sa réception.
Un membre de notre équipe vous contactera pour confirmer la réception et obtenir plus d'informations si nécessaire.

3. Enquête et suivi

Nous mènerons une enquête approfondie sur l'incident signalé.
Vous serez tenu informé de l'avancement et des mesures prises.

4. Mesures et soutien

Des actions appropriées seront prises envers les auteurs de discriminations avérées.
Nous vous orienterons, si vous le souhaitez, vers des associations spécialisées pour un soutien psychologique ou juridique.

5. Confidentialité et protection

Soyez assurés que votre signalement sera traité de manière strictement confidentielle. Aucune mesure de représailles ne sera tolérée à l'encontre des personnes signalant de bonne foi des incidents discriminatoires.

Ensemble, construisons une communauté Stuart plus inclusive et respectueuse. N'hésitez pas à utiliser ce portail d'alerte pour contribuer à cet objectif commun.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la Procédure de signalements des discriminations.