Nous travaillons déjà avec les officines du réseau Aprium Pharmacie ainsi qu'avec les pharmacies partenaires du site web Mes Médicaments chez Moi, à qui nous permettons de réaliser des livraisons de médicaments ou de tests médicaux à domicile.
Commencez à livrer en quelques clics :
Des livreurs formés à la livraison sans contact et appliquant les gestes barrières
Suivi de votre course en temps réel
Facturation à la livraison
Service disponible dans plus de 80 villes en France
Support client disponible 7j/7 de 9h à 23h
Livraison de médicaments sans ordonnance
Grâce à la solution de paiement en ligne iZettle, facturez vos clients à distance. Vous n'avez plus qu'à paramétrer la livraison.
Livraison de médicaments avec ordonnance
Paramétrez une livraison avec deux points de livraison : le coursier récupère la carte vitale et l'ordonnance dans une enveloppe au domicile du client, se dirige vers la pharmacie et effectue un trajet retour au domicile de la personne.
Approvisionnez les cabinets médicaux en produits sanitaires
Les médecins généralistes et établissements de santé ont des besoins en masques et en gants. En cette période de crise sanitaire, évitez-leur le déplacement.
Création de votre carnet d'adresse via la plateforme
Pour les livraisons régulières, gagnez du temps en retrouvant toutes vos adresses dans votre carnet directement sur la plateforme.
En plus de la livraison avec Stuart, profitez de notre partenariat avec iZettle pour réaliser vos paiements à distance
Créez un compte client en quelques clics sur notre web app Stuart.
Demandez les informations de livraison suivantes à votre client : Nom, Prénom, Adresse postale, Codes / Interphone / Étage, Numéro de téléphone mobile.
Entrez les informations de livraison dans l’interface Stuart
Ajoutez le prix de livraison au prix total de la commande de votre client et validez avec lui son accord pour l’envoi des médicaments.
Une fois le prix de la commande validé, envoyez à votre client un lien de paiement via iZettle (voir notice “Comment vais-je recevoir les paiements de mes clients ?”)
Préparez la commande en pharmacie à réception du paiement
Commandez un livreur sur l’interface Stuart, remettez lui la commande, et suivez l’acheminement de la course en temps-réel de l’enlèvement jusqu’à la livraison finale.
2. S'il s'agit d'une livraison nécessitant une ordonnance et carte vitale :
Demandez les informations de livraison suivantes à votre client : Nom, Prénom, Adresse postale, Codes / Interphone / Étage, Numéro de téléphone mobile et instructions de livraisons (particulièrement dans le cadre de la récupération d'une enveloppe contenant la carte vitale et l'ordonnance).
Entrez les informations de livraison dans l’interface Stuart : saisissez le domicile du client comme point d'enlèvement, l'adresse de votre pharmacie comme point de la livraison et sélectionnez l'option "Ajouter un point de livraison" et saisissant à nouveau le domicile du client.
Communiquez à votre client le prix de la livraison et, après accord, envoyez-lui un lien de paiement via iZettle (voir notice “Comment vais-je recevoir les paiements de mes clients ?”)
Préparez la commande en pharmacie à réception du paiement
Commandez un livreur sur l’interface Stuart, remettez lui la commande, et suivez l’acheminement de la course en temps-réel de l’enlèvement jusqu’à la livraison finale
Comment vais-je recevoir le paiement de mes commandes ?
Pour faciliter le paiement à distance de vos clients, nous avons lié un partenariat avec iZettle.
Ce service permet notamment aux commerçants et pharmacies d’adresser des liens de paiement à distance, par SMS, à leurs clients. Recevez les paiements en 1 à 2 jours ouvrés, quel que soit le type de carte bancaire que vous acceptez.
Créez votre compte professionnel Indiquez le montant à payer sur l’application
Renseignez le numéro de téléphone de votre client et envoyez-lui la facture
Votre client reçoit un lien de paiement directement par SMS
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Stuart, l’acteur durable de la livraison du dernier kilomètre
Aujourd’hui, plus de 85% de nos livraisons effectuées en France sont décarbonnées. En 2020, Stuart s’est doté de plus de 150 remorques à assistance électrique pour vélo.
Chaque livreur bénéficie de conditions de travail vertueuses s'articulant sur 3 axes clés : la sécurité et la santé, l'accès à la formation continue ainsi que l'accompagnement via des solutions de financement.
Une entreprise engagée et membre actif du Mouvement Impact France.Stuart sera labélisé B-Corp au courant de l'année 2022.
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