Client Final

Vous avez reçu une notification pour la livraison d’un colis.

Ce message vous a été envoyé par Stuart afin de vous informer des différentes étapes du parcours de votre colis conformément au mode de livraison choisi. 

Vos coordonnées nous ont été communiquées par l’expéditeur de votre envoi, pour le suivi de votre colis, sa livraison et la gestion des réclamations le cas échéant. 

Stuart s’engage à assurer la confidentialité de vos coordonnées et à ne pas les utiliser à d’autres fins que celles précitées. 

Vos coordonnées seront partagées avec nos filiales et nos prestataires de services afin de vous fournir le meilleur service possible. Cela comprend les catégories de prestataires suivantes :

• Hébergement et technologies de l'information ;
• Service clientèle ; et,
• Communications.

Vos données seront conservées pendant une durée maximale d’un an à compter de la livraison du colis.

Vous avez reçu une enquête de satisfaction. 

Les données vous concernant font l’objet d’un traitement dont le responsable est Stuart, 8 Avenue des Ternes, 75017 PARIS.

Elles seront utilisées en vue d’améliorer votre satisfaction et la qualité de nos services et seront conservées pendant une durée maximale d’un an à partir de la collecte de vos données.

Vos données sont destinées aux services internes de Stuart.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez d’un droit:

• d’accès,
• de rectification,
• d’opposition,
• de limitation du traitement,
• de portabilité; et,
• d’effacement. 

Pour plus d’informations sur la manière dont vous pouvez exercer ces droits, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Dans le cadre de la politique de protection des données personnelles de Stuart, vous pouvez contacter:

Madame la Déléguée à la Protection des Données,
CP C703,
9 rue du Colonel Pierre Avia
75015 PARIS

En cas de difficulté dans la gestion de vos données personnelles, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.