Ofrece una política de devoluciones fácil y conveniente para todos tus clientes
El 67% de los compradores online revisan la política de devoluciones antes de pagar y al 49% no realizaron la compra debido a no disponer de una buena política de devoluciones. Por ello, es importante asociarse con una empresa de confianza como Stuart que te garantice un servicio de devoluciones online eficiente.
Estamos muy contentos de colaborar con Stuart. Nuestros consumidores aprecian los servicios de calidad, por lo que es esencial ofrecerles la mejor experiencia en todo el proceso de compra, y especialmente en la entrega.
Con las devoluciones express gestionadas por Stuart, ofrecerás envíos rápidos o programados en franjas de 15 min para adaptarte a las necesidades de tus clientes.
Los consumidores online, sobre todo los más jóvenes y más conectados, no solo se fijan cada vez más en las políticas de devolución antes de pagar, sino que también se interesan por disponer de las ofertas de entrega más convenientes. Súmate a Stuart para desarrollar una estrategia de devolución de compras integral, además de poder realizar envíos urgentes entre tiendas o incluso lockers.
La fidelidad del cliente y sus ganas de volver a comprar en tu eCommerce depende de ofrecer una experiencia de devolución de compras y entrega de gran nivel. Los estudios indican que 8 de cada 10 compradores tienen más probabilidades de volver a comprar en un retailer online tras un entrega correcta, mientras que casi la mitad reconoce que nunca volverá a comprar después de tener una mala experiencia.
Puedes comenzar a utilizar nuestra tecnología plug and play para devoluciones de eCommerce muy fácilmente. Ponte en contacto con nuestro equipo de ingenieros para poner en funcionamiento tu portal de devoluciones rápidas en tu web en pocas horas y sin necesidad de conocimientos en programación.
¡Fideliza ya a tus clientes con envíos urgentes!
