Devoluciones clientes

Fideliza a tus clientes
con un devoluciones

urgentes

Ofrece una política de devoluciones fácil y conveniente para todos tus clientes

Easy and fast clients returns
Devoluciones clientes

Sé más competitivo y ofrece devoluciones de compras rápidas o programadas en Madrid y Barcelona

El 67% de los compradores online revisan la política de devoluciones antes de pagar y al 49% no realizaron la compra debido a no disponer de una buena política de devoluciones. Por ello, es importante asociarse con una empresa de confianza como Stuart que te garantice un servicio de devoluciones online eficiente.

Estamos muy contentos de colaborar con Stuart. Nuestros consumidores aprecian los servicios de calidad, por lo que es esencial ofrecerles la mejor experiencia en todo el proceso de compra, y especialmente en la entrega. Delphine Mousseau, VP Markets, Zalando

Garantiza unas devoluciones rápidas
en 3 clics

Con las devoluciones express gestionadas por Stuart, ofrecerás envíos rápidos o programados en franjas de 15 min para adaptarte a las necesidades de tus clientes. 

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Deja atrás los métodos de devolución de compras
clásicos: apuesta por la conveniencia

Los consumidores online, sobre todo los más jóvenes y más conectados, no solo se fijan cada vez más en las políticas de devolución antes de pagar, sino que también se interesan por disponer de las ofertas de entrega más convenientes. Súmate a Stuart para desarrollar una estrategia de devolución de compras integral, además de poder realizar envíos urgentes entre tiendas o incluso lockers.

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Gestiona las devoluciones de productos y fomenta la fidelidad del cliente para que repita

La fidelidad del cliente y sus ganas de volver a comprar en tu eCommerce depende de ofrecer una experiencia de devolución de compras y entrega de gran nivel. Los estudios indican que 8 de cada 10 compradores tienen más probabilidades de volver a comprar en un retailer online tras un entrega correcta, mientras que casi la mitad reconoce que nunca volverá a comprar después de tener una mala experiencia.

Recibe los artículos de devolución más deprisa en tus tiendas

Con las devoluciones express de Stuart, los comerciantes podrán solucionar este problema de una forma más eficiente porque los artículos vuelven inmediatamente a sus tiendas.

Devoluciones rápidas
de todo tipo de paquetes

Potencia la política de cambios y devoluciones de tus clientes gracias a un equipo de repartidores autónomos que te harán la vida más fácil:
  • No tendrás limitación de tamaño y siempre encontrarás el vehículo más apropiado para realizar la devolución express
  • Una solución sostenible que ayudará a optimizar tu primera milla disminuyendo la huella ambiental

Empieza ya, gracias a nuestra
API, de fácil instalación

Puedes comenzar a utilizar nuestra tecnología plug and play para devoluciones de eCommerce muy fácilmente. Ponte en contacto con nuestro equipo de ingenieros para poner en funcionamiento tu portal de devoluciones rápidas en tu web en pocas horas y sin necesidad de conocimientos en programación. 

Proceso de devolución de ventas directo y sin problemas

Portal de devolución web con tu propia marca, totalmente personalizable

Opción para pre-rellenar las direcciones del cliente automáticamente

Devoluciones a la conveniencia de tus clientes en franjas de 15 min 

Consulta del estado de la devolución con un seguimiento en tiempo real desde la recogida hasta la entrega

Mockup screen ¡Prepárate! Tu mensajero llegará muy pronto.

¡No esperes más!

¡Fideliza ya a tus clientes con envíos urgentes!
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