Debido a la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19 y según se establece en el Real Decreto 463/2020 de 14 de marzo, se mantiene el funcionamiento del servicio de reparto de comida a domicilio y productos de primera necesidad. Por ello, Stuart mantiene su servicio con el objetivo de de apoyar a nuestros usuarios y ayudar a aliviar los efectos sociales y económicos de la difícil situación que vive el país.
Como sabrás, en Stuart tenemos un absoluto compromiso con tu salud, la de tus clientes y la de los mensajeros independientes que colaboran con la plataforma. Por ello hemos estableciendo protocolos de actuación determinantes para minimizar el impacto del COVID-19, adoptando una política de “Contacto Cero”, con la que hemos reforzado todavía más las medidas de higiene en todos nuestros procesos y evitando el contacto entre emisor y receptor. Asimismo en Stuart seguiremos aplicando las recomendaciones de las autoridades sanitarias para adaptarnos a cualquier eventualidad.
Fideliza a tus clientes
con un devoluciones
urgentes
Ofrece una política de devoluciones fácil y conveniente para todos tus clientes
Sé más competitivo y ofrece devoluciones de compras rápidas o programadas en Madrid y Barcelona
El 67% de los compradores online revisan la política de devoluciones antes de pagar y al 49% no realizaron la compra debido a no disponer de una buena política de devoluciones. Por ello, es importante asociarse con una empresa de confianza como Stuart que te garantice un servicio de devoluciones online eficiente.
Estamos muy contentos de colaborar con Stuart. Nuestros consumidores aprecian los servicios de calidad, por lo que es esencial ofrecerles la mejor experiencia en todo el proceso de compra, y especialmente en la entrega.
Garantiza unas devoluciones rápidas
en 3 clics
Con las devoluciones express gestionadas por Stuart, ofrecerás envíos rápidos o programados en franjas de 15 min para adaptarte a las necesidades de tus clientes.
Deja atrás los métodos de devolución de compras
clásicos: apuesta por la conveniencia
Los consumidores online, sobre todo los más jóvenes y más conectados, no solo se fijan cada vez más en las políticas de devolución antes de pagar, sino que también se interesan por disponer de las ofertas de entrega más convenientes. Súmate a Stuart para desarrollar una estrategia de devolución de compras integral, además de poder realizar envíos urgentes entre tiendas o incluso lockers.
Gestiona las devoluciones de productos y fomenta la fidelidad del cliente para que repita
La fidelidad del cliente y sus ganas de volver a comprar en tu eCommerce depende de ofrecer una experiencia de devolución de compras y entrega de gran nivel. Los estudios indican que 8 de cada 10 compradores tienen más probabilidades de volver a comprar en un retailer online tras un entrega correcta, mientras que casi la mitad reconoce que nunca volverá a comprar después de tener una mala experiencia.
Recibe los artículos de devolución más deprisa en tus tiendas
Con las devoluciones express de Stuart, los comerciantes podrán solucionar este problema de una forma más eficiente porque los artículos vuelven inmediatamente a sus tiendas.
Devoluciones rápidas
de todo tipo de paquetes
Potencia la política de cambios y devoluciones de tus clientes gracias a un equipo de repartidores autónomos que te harán la vida más fácil:
- No tendrás limitación de tamaño y siempre encontrarás el vehículo más apropiado para realizar la devolución express
- Una solución sostenible que ayudará a optimizar tu primera milla disminuyendo la huella ambiental
Empieza ya, gracias a nuestra
API, de fácil instalación
Puedes comenzar a utilizar nuestra tecnología plug and play para devoluciones de eCommerce muy fácilmente. Ponte en contacto con nuestro equipo de ingenieros para poner en funcionamiento tu portal de devoluciones rápidas en tu web en pocas horas y sin necesidad de conocimientos en programación.
