Los restaurantes que trabajan con varios agregadores tienen unas operaciones de delivery complicadas ya que necesitan disponer de diferentes tablets e impresoras, una por cada marketplace, lo que plantea gestionar varios dispositivos a la vez y además cuentan con varios mensajeros de distintas plataformas recogiendo todos sus pedidos a la vez.

Para resolver estos problemas para los restaurantes, el servicio de External Delivery de Stuart consigue la eficiencia necesaria al simplificar las operaciones para los establecimientos. Con este nuevo servicio, ahora Stuart podrá gestionar todos los envíos de comida a domicilio, sea cual sea el canal de venta, marketplaces y canal propio. Y es que Stuart puede coordinar todos los envíos a través de un único dispositivo gracias a su integración con cualquier Delivery Manager

Mobile app Store to store

En la mayoría de los casos, los restaurantes que trabajan con varios canales de venta y altos volúmenes de reparto cuentan ya con soluciones intermedias del tipo Delivery Manager. Este tipo de empresas tecnológicas permiten agrupar la información de todos los marketplaces en un único dispositivo. Y gracias a la integración de esas soluciones tecnológicas con Stuart, cuando entra un pedido de cualquier marketplace o del propio restaurante en el Delivery Manager del restaurante, pasará a ser recogido automáticamente por Stuart.

Asimismo, los marketplaces en España llegan a quedarse entre el 25% y 40% del precio final de cada envío de comida a domicilio, y en algunos casos, la comisión puede subir hasta el 45%. Unos precios inasumibles para la mayoría de los pequeños y medianos restaurantes en Madrid y Barcelona. Con este servicio de External Delivery, el marketplace reduce su comisión por no tener que realizar los envíos y dejar al comercio que los gestione con un partner logístico de confianza.

Con este nuevo servicio de External Delivery, los restaurantes también podrán incrementar sus ventas, ya que muchos marketplaces suelen fijar un área de entrega que con Stuart se puede ampliar a toda la ciudad cumpliendo los tiempos de envío establecidos para los pedidos de comida a domicilio.

Ventajas de External Delivery para los restaurantes

  • Conseguir una rebaja de comisión por parte de los marketplaces que puede rondar el 15% de comisión, en vez de hasta un 35% o 40% a los que suelen llegar. 

  • Si concentras todos los envíos con Stuart, podrás conseguir una bajada de precios por incremento de volumen. 

  • Se simplifican las operaciones, al contar con un único partner logístico a la hora de realizar todos los pedidos de comida a domicilio.

  • Incremento en ventas, porque se abarca toda la demanda potencial del restaurante ampliando las áreas de cobertura.

  • Con el servicio de Multi Entregas, podrás elegir el realizar 2 entregas en un mismo viaje, gracias a un sistema inteligente que consigue ahorrar tiempo y dinero.

Matsuri sushi

¿A quién va destinado External Delivery?

External Delivery es la solución perfecta para los establecimientos que trabajan con varios canales de venta de delivery y reciben altos volúmenes de pedidos de comida a domicilio.

La plataforma tecnológica de Stuart permite a cualquier tipo de comercio realizar entregas en menos de 30 minutos o incluso programarlas en franjas de 15 minutos, según las preferencias del cliente. Un servicio que está disponible los 7 días de la semana, y solo se paga por el envío realizado.

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